Proses penyelesaian sengketa di luar pengadilan seringkali menjadi jalan pintas bagi para pihak yang ingin mencari penyelesaian secara cepat, singkat dan biaya ringan. Sehingga kebutuhan akan tenaga mediator yang profesional dalam ranah penyelesaian sengketa menjadi sesuatu yang tidak bisa dielakkan...